автор: raven000 03.10.2022 0 Комментарии

Сегодня перед владельцем бизнеса встает дилемма: пользоваться собственным ИТ-отделом или польститься на модное течение — IT аутсорсинг. Если для вас также актуален вопрос выбора, рекомендуем прежде всего оценить положительные и отрицательные стороны работы со сторонней компанией.

Работа, которую можно отдать на аутсорсинг

ИТ-деятельность, которые вы можете передать на аутсорсинг, может существенно облегчить задачи ваших сотрудников. Внешняя организация может предоставлять следующие услуги:

• Техподдержка
• Руководство сотрудниками
• Бюджетное планирование
• Поддержка сети
• Разработка ПО
• Обработка данных
• Настройка серверов
• Управление сетью компании
• Автоматизация бизнес-процессов

Положительные стороны сотрудничества с IT-компанией

Каковы преимущества IT аутсорсинга? Сторонние ИТ-услуги помогут:

1. Уменьшить операционные затраты. Вооружитесь помощью специалистов ИТ-компании, и сможете вычеркнуть некоторые статьи расходов из бюджета. Не придется платить премии, налоги, оплачивать обучение…
2. Получить в распоряжение грамотных профессионалов. Подпишите договор на абонентское обслуживание, и вы будете пользоваться услугами специалистов, имеющих сертификаты Microsoft, Cisco или 1С. Как правило, они гораздо опытнее штатных специалистов, поскольку работают во множестве сфер. Это и финансовые организации, и больницы, и производства, и бухгалтерские и юридические конторы.
3. Избежать ошибок технического характера. Не придется метаться в поисках обновлений ПО или оборудования. Наоборот, вы даже сэкономите, т.к. ИТ-компания в курсе последних изменений с своей сфере и будет обновлять все необходимые вам программы.

Чего опасаться?

Как владельцу предприятия малого бизнеса, вам, конечно, захочется контролировать все его сферы. Но кое-что придется доверить другим лицам. Не многие готовы сделать это даже несмотря на весомые преимущества ИТ аутсорсинга. Все-таки сторонняя организация должна вникнуть в тонкости вашего бизнеса, но она может и не разглядеть все ваши потребности. Поэтому можно столкнуться с рядом неприятных моментов:

1. Профессионализм сотрудников подрядчика. На ИТ базируется весь бизнес, и вам нужна будет действительно качественная услуга. А иначе вы можете сильно рисковать.
2. Полная конфиденциальность.  Внешних ИТ-сотрудников контролировать будет сложнее, чем штатных. Будет лучше, если ваши данные будут храниться на собственных серверах. И не забудьте подписать договор о неразглашении информации.
3. Негибкое ИТ-решение. Вы подписали договор с организацией, и вынуждены сотрудничать с ней, поскольку иначе некому будет продлевать лицензии на выбранное ПО. Лучше сразу же выбирайте гибкий вариант, чтобы можно было легко уйти.